售后服务承诺
After-Sales service commitment
如若产品出现质量问题,我司5分钟做出响应,1小时内到达产品使用现场,并配有技术专员一对一进行服务,针对居民反应问题,技术专员做出详细问题记录、跟踪、并解决问题。以保证购方的工作得到正常运行。
如若产品出现质量问题,我司5分钟做出响应,1小时内到达产品使用现场,并配有技术专员一对一进行服务,针对居民反应问题,技术专员做出详细问题记录、跟踪、并解决问题。以保证购方的工作得到正常运行。
我公司将与客户建立长期、稳定的联系,及时取得客户对产品的各种意见和要求,指导贵单位正确使用和保养产品;
根据客户要求在现场进行产品的安装调试工作;
我公司将组织专业人员对投标货物进行定期检查,如发现货物有损伤,将及时对该货物进行维修;
我公司在售后服务点内备有有关的备品配件和易损件,保证货物的正常使用。
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